“好的，刘女士，打扰了，很抱歉，给你造成了困扰，带来了不良的体验，如果真是我方的错，我代表公司，一定给你一个说法。”乔欣暖开口说着，就经玄关处，换了一双拖鞋。

刘女士一脸不高兴的沉着脸色：“你还好意思说，哼，我真是无语透了，我买了这么多的珠宝，就属你们最虚了，我付了五百多万，你们就给我一个残次品，我可受不了，我的钱不能打水漂。”

“是是是，是我们这边照顾不周，至于品质的问题，我问过我们的技术人员，这一路也有专门人员跟踪监督，品质方面，肯定是不会有问题......”

“没有问题？你自己看，这是不是我要的品质，这纯度，一看就是杂的。”刘女士十分生活的把一个盒子摔在桌面上。

乔欣暖眉头一皱，立即伸手取了过来，打开看了一眼，如果不是专业人员，肯定看不出什么不对劲的，可乔欣暖接触了太多的宝石，什么级别的品质，她一眼就能看出来，眼前这颗蓝宝石，看着像是真的，但当她拿出了放大镜去看了一遍时，后背闪过一抹凉意，这竟然是一块人造石，绝对不是纯天然的。

难道，真的是有人在其中动了手脚？

乔欣暖几乎可以肯定，这块宝石有问题了。

“看到了吗？就这纯度，也敢要价四百多万，你们抢钱的吧。”刘女士见乔欣暖在沉默，她态度一下子就凶了起来。

乔欣暖立即赔礼道歉：“是是是，刘女士，这可能是我们的疏忽，这件事情，我们一定会负责处理的，请你给我们宽限一些时间。”